Gracias por usar www.cits.net, que es proporcionado por China International Travel Service Limited, Oficina Principal ( "CITS").
Los TÉRMINOS DE RESERVA constituirán el entendimiento completo entre usted y CITS que está relacionado con la reserva que usted seleccionó. El recibo de su depósito o pago indicará que usted y su agente de viajes han leído estos TÉRMINOS DE RESERVA y que los han aceptado.
1. PAGO
2. CANCELACIÓN
3. ALTERACIÓN DEL ITINERARIO
4. SERVICIOS EN PROGRAMAS DE PAQUETES
5. APLICACIÓN DE BAGO
6. SEGUROS
7. RECLAMACIONES
8. VARIACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE RESERVA
PAGO
Formas de Pago
1. Visa o Master Card asegura el pago en línea a través de PayPal.
2. Transferencia bancaria.
(1) Especifique el código del Tour / nombre del operador cuando realice el pago.
(2) Por favor, envíenos el recibo bancario por correo electrónico o fax después de hacer el pago.
CANCELACIÓN
La cancelación / cambio de reservaciones existentes se debe hacer a través de CITS.
La política de cancelación varía según el tipo de servicio turístico. Por favor refiérase a diferentes tipos de honorarios de cálculo. En caso de cancelación sólo le reembolsaremos cuando recibamos su solicitud de cancelación por escrito.
ALTERACIÓN DEL ITINERARIO
Alternativas de su itinerario antes de la confirmación se procesan sin ningun problema. Si la alteración solicitada después de la confirmación, haremos nuestro máximo para ayudar a comprobar la disponibilidad. Si cualquier gasto causado por terceros (como operadores de cruceros, aerolíneas y hoteles) CITS cobrará la diferencia en consecuencia.
SERVICIOS EN PROGRAMAS DE PAQUETES
1. Hoteles y vuelos
- Los hoteles y vuelos que figuran en nuestros programas están sujetos a cambios por razones imprevistas y nos reservamos el derecho de utilizar hoteles y vuelos similares y cancelar ciertas salidas, si se llevan a cabo algunos grandes eventos, como la F-1 Race en Shanghai .
- La tarifa del hotel se basa en la doble compartición en todos los hoteles (2 personas compartiendo una habitación con dos camas individuales). Precio p / p para una habitación triple es lo mismo que en DBL para nuestros ¨Tour Regular¨ (una cama plegable será añadido en una habitación doble para formar una habitación triple en todos los hoteles en China). La solicitud de habitación doble con cama matrimonial o de habitaciones comunicadas depende de la disponibilidad en cada hotel.
- La tarifa de noche extra incluye desayuno en el hotel. CITS se reserva el derecho de utilizar otros hoteles para las noches adicionales, si el hotel solicitado no puede ser confirmado. Le mantendremos informado, en caso de que se produzca este cambio.
2. Tarifas de entrada
Las tarifas de entrada para todos los lugares turísticos en cada programa están sujetas a cambios. Si las tarifas de entrada se aumentan, CITS cobrará la diferencia en consecuencia, y le informaremos con al menos 3 meses de antelación.
EQUIPAJE PERMITIDO
De acuerdo con las regulaciones de la Administración General de Aviación Civil de China, la franquicia de equipaje disponible en China es de 20kg para la clase económica, 30kg para la clase de negocios y 40kg para la primera clase, además de equipaje de mano limitado. Los cargos por exceso de equipaje son responsabilidad exclusiva del cliente.
SEGURO
CITS recomienda que usted o sus clientes compren un seguro de viaje de su país de origen. El seguro de responsabilidad civil de las Agencias de Viajes cubre todos los tours CITS, regulados por la Administración Nacional de Turismo de China. El Seguro de Responsabilidad Civil de las Agencias de Viajes no cubrirá ningún gasto relacionado con accidentes fuera del control de CITS.
QUEJAS
Si usted o sus clientes se sienten insatisfechos con cualquier servicio que CITS haya proporcionado, por favor notifíquenos para evitar que los problemas similares vuelvan a ocurrir.
En caso de queja o reclamación de indemnización, debe informarnos por correo electrónico, correo ordinario o fax dentro de los 15 días siguientes al final de la visita. Se deben adjuntar pruebas pertinentes a la carta de demanda. CITS no será responsable de ninguna reclamación hecha después de 15 días después de la finalización de la gira.
VARIACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE RESERVA
Términos adicionales se aplicarán a su reservación y servicios que seleccione. Por favor, consulte los términos adicionales con cuidado antes de la reserva.
Los TÉRMINOS DE RESERVA pueden variar de vez en cuando. CITS se reserva el derecho de modificar o rescindir los términos y condiciones en su totalidad o en parte en cualquier momento con o sin previo aviso. Si se revisan, publicaremos la versión revisada en este sitio.
Para cualquier término y notificación que considere que no se indica, envíenos un correo electrónico a bihua@cits.com.cn para obtener más información.
